성장2 그로스 해킹을 활용한 고객 유지 전략: 스타트업이 장기적으로 성장하는 법 1. 들어가며스타트업이 빠르게 성장하는 것도 중요하지만, 유지율(Retention Rate)이 낮다면 지속적인 성장은 불가능합니다.많은 스타트업이 초기에는 빠르게 사용자를 확보하지만, 시간이 지나면서 고객 이탈률(Churn Rate)이 높아지면 결국 성장이 둔화됩니다. 실제로 연구에 따르면, 기존 고객을 유지하는 것이 신규 고객을 확보하는 것보다 5배 더 비용 효율적이라고 합니다.이번 글에서는 그로스 해킹(Growth Hacking)을 활용하여 고객을 유지하는 6가지 핵심 전략과 실행 방법을 소개하겠습니다.2. 고객 유지(Retention)란 무엇인가?고객 유지(Retention)란 한 번 제품을 사용한 고객이 계속해서 돌아오는 비율을 의미합니다.✅ 고객 유지율이 중요한 이유신규 고객 확보보다 비용이 낮.. 2025. 3. 15. 성공적인 그로스 해킹을 위한 A/B 테스트 전략 1. 들어가며스타트업이 성장하는 과정에서 가장 중요한 요소 중 하나는 데이터 기반 의사결정입니다. 많은 기업들이 마케팅 캠페인, 랜딩 페이지, 제품 UI/UX 등을 개선할 때 직관적인 판단을 기반으로 실행하는 경우가 많습니다. 그러나 그로스 해킹(Growth Hacking)에서 중요한 것은 데이터와 실험을 기반으로 한 최적화 전략입니다.그중에서도 A/B 테스트(A/B Testing)는 가장 효과적인 전환율 최적화 및 성장을 위한 전략 중 하나입니다. 이번 글에서는 A/B 테스트의 개념, 실행 방법, 그리고 스타트업이 활용할 수 있는 최적의 A/B 테스트 전략을 소개하겠습니다.2. A/B 테스트란?A/B 테스트는 두 가지 버전(A와 B)을 비교하여 어느 것이 더 나은 성과를 내는지 분석하는 실험 방법입니다.. 2025. 3. 13. 이전 1 다음